Préambule

Les présentes conditions générales de ventes régissent les relations entre la société

BENDJEGUELLAL AZIZA propriétaire exclusive de la marque « Flowerboxtime » dont la forme juridique est une entreprise individuelle. Le siège social est situé Avenue galline à Villeurbanne, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Rhône le 01/10/2020 sous le numéro d’immatriculation 88969257000019 et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site Internet https://flowerboxtime.com/

 

La société propose à la vente des objets de décoration et objets personnalisés.

 

La société BENDJEGUELLAL AZIZA se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes Conditions Générales de Ventes. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions en vigueur au jour de la commande.

Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Ventes. Il n’est pas obligatoire de posséder ou créer un compte sur le site internet https://flowerboxtime.com/ pour passer une commande. Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement.

 

La société BENDJEGUELLAL AZIZA s’engage à honorer les commandes reçues. Si la société  BENDJEGUELLAL AZIZA se trouve dans l’impossibilité de livrer tout ou parti de la commande à son client pour une quelconque raison. Le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser le montant du ou des articles non livrés.

 

La société BENDJEGUELLAL AZIZA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toutes commandes d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.

Livraison

Modes de livraison :

La société BENDJEGUELLAL AZIZA livre ses clients en France métropolitaine et à l'international via des entreprises de transports spécialisés. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande prévoyant une livraison à une adresse située en dehors des zones non prise en charge. Les produits commandés seront envoyés à l’adresse que vous aurez indiquée au cours du processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Nous ne sommes par responsable d’un colis égaré ou perdu. Nous ne sommes pas responsable d’un colis abîmé. 

 

Dans ce cas, la société BENDJEGUELLAL AZIZA devient pleinement non responsable du bon déroulement de l’acheminement de votre commande à l’adresse que vous nous aurez communiqué. Tout colis accepté ne pourra plus faire l’objet d’une réclamation. Veillez à bien contrôler votre colis avant acceptation.

 

La société BENDJEGUELLAL AZIZA s’engage à livrer le client dans les délais indiqués avant validation de la commande et sous réserve du règlement.

Délai de livraison :

Délai de livraison Colissimo : 48 à 72 heures -jours ouvrés

Délai de livraison Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés

Delinvengo easy Monde - 6 à 12 jours ouvrés

Delinvengo easy Europe - 2 à 5 jours ouvrés

Lettre  : 24 à 48 heures - jours ouvrés

La société dispose d'un délai de préparation de 5 à 7 jours en plus des délais d'expédition suivant : 

Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros et s’entendent hors taxe. Les frais de port sont indiqués sur les pages produits. Les frais de port n’incluent pas l’assurance livraison qui est une option payante. Si facturation de la TVA, tout changement du taux légal de la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix des articles dès son entrée en vigueur.

Modalités de paiement

L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la validation de commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Le règlement de la commande se fait directement sur le site par Paypal ou par carte bancaire via Paypal. Le site n’accepte pas les virements bancaires. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce à la plateforme de paiement Paypal.

Si vous souhaitez payer par carte bancaire et que vous n’avez pas de compte Paypal, vous n’êtes pas obligé d’en créer un. Il vous suffira de cliquer sur l’onglet « Vous n’avez pas de compte Paypal » lorsque Paypal s’ouvrira et de renseigner vos informations concernant votre carte bancaire ainsi que votre adresse de livraison.

Et si vous avez déjà un compte Paypal, renseignez vos informations habituelles et vérifiez l’adresse de livraison. https://flowerboxtime.com/ n’a aucun accès à vos coordonnées bancaires.

La société BENDJEGUELLAL AZIZA conserve la propriété de l’article jusqu’au paiement intégral du prix par le client.

 

Par ailleurs, pour lutter contre les fraudes, la société BENDJEGUELLAL AZIZA a mis en place un dispositif mettant en œuvre des listes d’exclusion, qui peut l’ amener à :

(I) Réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.

(II) Bloquer une commande si le compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, photos, marques, illustrations et images reproduits sur le site https://flowerboxtime.com/ sont protégés par la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toutes reproductions totale ou partielle du site https://flowerboxtime.com/ sans autorisation est strictement interdite.

Satisfait ou remboursé

Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur https://flowerboxtime.com/ dans chacune des fiches articles. Le client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre complètement aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur Internet et de l’écran utilisé. (Visuels non contractuels)

 

Le client, s’il n’est pas satisfait, dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date d’expédition pour le retourner et obtenir le remboursement des articles renvoyés. Ce délai comprend le délai légal de rétractation de 14 jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation.

 

L’article devra être retourné à l’état neuf, dans son emballage d’origine, avec ses étiquettes et accompagné d’un bon de retour à l’adresse fourni par la société BENDJEGUELLAL AZIZA.

 

En l’absence de demande de bon de retour la société BENDJEGUELLAL AZIZA ne pourra procéder au remboursement des articles retournés. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être remboursés. L’article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 7 jours à compter de sa réception par la société BENDJEGUELLAL AZIZA.

 

En cas de retour d’un article non conforme la société BENDJEGUELLAL AZIZA se réserve le droit d’effectuer une analyse. Le client ne pourra réclamer en aucun cas un remboursement majoré. Le remboursement s’effectuera uniquement sur le compte bancaire lié à la carte que vous aurez communiqué au moment du paiement.

 

Le client ne pourra pas bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé ni de son droit légal de rétractation de 14 jours en cas de fourniture d’article confectionné selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Les articles sont retournés aux risques et à la charge du client.

 

Défaut de l’article

La société BENDJEGUELLAL AZIZA est tenue des défauts de conformité du produit à la commande et des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et 1649 du Code civil.

Conformément aux dispositions de l’ordonnance n° 2005-136 du 17 février 2005, les articles du Code civil précités ainsi que les articles du Code de la consommation relatifs à la garantie des biens de consommation sont reproduits au sein des présentes Conditions Générales de Vente.

Données personnelles

Lors des visites sur le site https://flowerboxtime.com/ , la société BENDJEGUELLAL AZIZA qui exploite le site internet nommer ci-dessus peut demander à ses clients des informations par le biais de questionnaires, formulaires, et notamment lors de la création d’un compte client. Ces informations sont uniquement destinées à la société BENDJEGUELLAL AZIZA.

La société BENDJEGUELLAL AZIZA ne partage ou ne revend jamais les informations collectés avec un tiers. Il n’est pas nécessaire de créer un compte personnel pour commander. Le client peut passer une commande en temps qu’invité. Cela signifie qu’il commandera sans avoir besoin de créer de compte. Les données ne seront donc pas conservées par la suite. Nous ne conservons jamais les données bancaires.

La société BENDJEGUELLAL AZIZA respecte la réglementation.

Droit applicable & juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.

Reproduction des articles L211-4 L211-5 & L211-12 du Code de la Consommation

Article L211-4

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L211-5

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1º Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2º Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L211-12

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Reproduction des articles 1641 & 1648 AL 1 du Code Civil

Article 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article 1648

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.